Отпуска и отгулы — это не настоящая проблема. Сложность возникает, когда к ним относятся как к «исключениям», а не как к структурной и неотъемлемой части трудовой жизни. Без четких правил и определенного процесса в планировании воцаряется хаос, команда разочаровывается, а отдел кадров постоянно перегружен, занимаясь «тушением пожаров».