Per combatre l'absentisme de manera efectiva, és fonamental començar per un mesurament precís: desglossant-lo per centre, equip, franja horària i tipologia (mèdica, justificada, no justificada). Només així es poden dissenyar accions realment enfocades. L'impacte de l'absentisme laboral va molt més enllà dels costos directes, com el salari d'un treball no realitzat. Les seves conseqüències són profundes: genera una càrrega extra a la resta de l'equip, minva la productivitat, afecta la qualitat del servei i pot erosionar greument el clima laboral. Per aquesta raó, la seva gestió estratègica s'ha convertit en una prioritat ineludible per a qualsevol departament de Recursos Humans.