In un ospedale, una lacuna nella copertura non è un problema amministrativo: è un rischio assistenziale. Se l'infermiera del turno notturno non arriva e nessuno se ne accorge fino alle undici di sera, c'è un piano di pazienti con meno mani di quelle necessarie. Ti spiego come si organizza il controllo delle presenze in un'operazione che non chiude mai, e perché il timbratore di impronte digitali all'ingresso non è sufficiente.