Quando parliamo di “gestione algoritmica”, la nostra mente corre spesso alle grandi piattaforme. Tuttavia, la sua portata è molto più ampia: dall'assegnazione automatica dei turni o il calcolo dei punteggi di puntualità fino alla prioritizzazione delle richieste o agli incentivi basati su metriche. Tutte queste sono decisioni che incidono direttamente sulla vita lavorativa delle persone, motivo per cui l'Europa ha posto un'enfasi particolare sulla trasparenza e sulla supervisione in questo ambito.