La pianificazione dei turni fallisce quasi sempre per lo stesso motivo: non per mancanza di talento del responsabile, ma per assenza di processo. Il prospetto viene pubblicato in ritardo, i cambi vengono gestiti tramite canali informali e quando arriva l'Ispettorato del Lavoro, il registro orario non coincide con la realtà quotidiana. Lo Statuto dei Lavoratori (articolo 34) è chiaro riguardo ai riposi minimi tra i turni e alla durata massima della giornata lavorativa — ma se il prospetto non è gestito bene, rispettare la legge diventa complicato anche se nessuno vuole infrangerla.