Spesso, la vera sfida nella gestione dei team non è la quantità di personale, ma la distribuzione strategica delle loro competenze nei momenti cruciali. Quando un compito essenziale dipende da solo un paio di persone e una di esse manca, il turno può disorganizzarsi, portando a costosi straordinari. La pianificazione basata sulle competenze permette di identificare queste dipendenze nascoste e di affrontarle in modo proattivo.