"Quanti minuti di tolleranza prevede la legge?" è una delle domande che mi pongono più spesso i proprietari di PMI, e quasi sempre sono convinti che esista un numero magico. Non esiste. La Legge sul Contratto di Lavoro non dice 10, né 15, né 5 minuti. Qui ti spiego da dove nasce il mito, chi stabilisce realmente la tolleranza nella tua azienda e come creare una politica che sia equa e, soprattutto, difendibile se un giorno dovesse finire in un reclamo.