La pointeuse accrochée au mur fait son travail depuis des années : l'employé pose son doigt ou passe sa carte et l'enregistrement est effectué. Jusqu'au jour où vous ouvrez une deuxième succursale, ou qu'on vous demande le rapport d'un travailleur d'il y a huit mois, ou que l'appareil se bloque un lundi à 7 heures du matin avec quinze personnes qui font la queue. C'est là que vous réalisez que ce tiroir en plastique ne vous suffit plus. Ce guide est la marche à suivre pour effectuer le changement sans perturber l'opération.