Ein Koordinator eines Contact Centers in Córdoba drückte es so aus: "Ich habe 180 Mitarbeiter in vier Schichten, die Hälfte rotiert alle zwei Wochen, und jeden Montag sagt jemand, er habe sich eingestempelt, aber das System habe es nicht registriert." Das ist der Alltag in einem Call Center: viele Leute, sich überschneidende Schichten, Anrufspitzen zu festen Zeiten und eine Fluktuation, die nicht aufhört. Die Anwesenheitskontrolle in diesem Sektor ist kein administrativer Vorgang, sie ist die Grundlage, auf der die Personalplanung, Überstunden und die Lohnabrechnung berechnet werden. Hier erzähle ich dir, wie man das im Argentinien des Jahres 2026 angeht, was die Vorschriften sagen und wo die Falle liegt.