Wenn wir von „algorithmischem Management“ sprechen, denken wir oft sofort an große Plattformen. Doch die Reichweite ist weitaus größer: von der automatischen Schichtplanung oder der Berechnung von Pünktlichkeitswerten bis hin zur Priorisierung von Anfragen oder metrikbasierten Anreizen. All dies sind Entscheidungen, die das Arbeitsleben der Menschen direkt beeinflussen – ein Grund, warum Europa in diesem Bereich besonderen Wert auf Transparenz und Überwachung legt.