"Wie viele Minuten Toleranz schreibt das Gesetz vor?" ist eine der Fragen, die mir KMU-Inhaber am häufigsten stellen, und fast immer sind sie davon überzeugt, dass es eine magische Zahl gibt. Es gibt sie nicht. Das Arbeitsvertragsgesetz (Ley de Contrato de Trabajo) nennt weder 10, noch 15, noch 5 Minuten. Hier erkläre ich dir, woher der Mythos kommt, wer die Toleranz in deinem Unternehmen wirklich festlegt und wie du eine Richtlinie erstellst, die fair und vor allem verteidigbar ist, falls sie eines Tages in einem Rechtsstreit endet.