"Quantos minutos de tolerância a lei marca?" é uma das perguntas que mais recebo de donos de PMEs, e quase sempre vêm convencidos de que existe um número mágico. Não existe. A Lei de Contrato de Trabalho não diz 10, nem 15, nem 5 minutos. Aqui explico de onde vem o mito, quem realmente fixa a tolerância na sua empresa e como criar uma política que seja justa e, acima de tudo, defensável se algum dia terminar em uma reclamação.