El debat sobre la reducció de la jornada màxima a 37,5 hores setmanals ha marcat l'agenda laboral dels últims anys. Tanmateix, per a les empreses amb operacions que depenen de torns, la veritable qüestió va més enllà del titular: com s'adaptaria l'operativa? Com es mesuraria l'impacte real? I, sobretot, quines estratègies existeixen per mantenir el servei i evitar la sobrecàrrega de l'equip?