Щосічня в будь-якій консалтинговій компанії повторюється одна й та сама сцена: хтось запитує, скільки годин має відпрацювати персонал протягом року, і відповідь займає більше часу, ніж мала б. Це нескладний розрахунок. Потрібні три кроки та трохи порядку.