Справедливість — це не другорядна деталь; це фундамент стабільності в командах зі змінним графіком роботи. Коли персонал відчуває, що «бажані» та «менш привабливі» зміни розподіляються довільно, плинність кадрів зростає, а співпраця зменшується. Справжнє рішення полягає не в обіцянках загального задоволення, а в розробці чітких, справедливих і, головне, видимих для всіх правил.