Il turno vive in un file Excel che capisce solo chi l'ha creato. Ogni modifica viene comunicata via WhatsApp, nessuno sa quale sia la versione corretta e il venerdì qualcuno si presenta a un orario non previsto. Se questo ti suona familiare, la transizione a un sistema digitale non è un capriccio tecnologico: è smettere di perdere due ore ogni settimana a far quadrare sempre la stessa cosa.