Probleme bei der Schichtplanung liegen oft nicht an der Planung selbst, sondern an einer mangelhaften Kommunikation. Dienstpläne auf Papier, Fotos per WhatsApp, mehrere kursierende Versionen und Änderungen, die "gesagt" wurden, aber nie offiziell festgehalten wurden, sind gängige Szenarien. Die Lösung ist überraschend einfach: eine einzige verlässliche Informationsquelle etablieren und diese durch ein effektives System für Benachrichtigungen und Bestätigungen ergänzen.