Ein Außendienstmitarbeiter steigt aus dem Auto, betritt das Haus eines Kunden und öffnet die App. Er tippt auf einen Knopf. Der Zähler startet. Vierzig Minuten später ein weiterer Tipp, und die Sitzung ist beendet. Während der gesamten Zeit gab es keinen Empfang. Und trotzdem wurde die Zeit erfasst.