Messen bedeutet nicht einfach nur Daten zu sammeln; es geht darum, die wesentlichen Kennzahlen zu identifizieren, die zum Handeln anregen. Im Zeitmanagement fungiert ein effektives Dashboard als Brücke zwischen Personalwesen und Betrieb und umfasst die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Serviceabdeckung, die Kosten und die Gesundheit des Teams. Wenn man in zu vielen Daten ertrinkt, trifft niemand Entscheidungen; wenn man nichts misst, basiert alles auf Intuition.