Il est 22h00 un dimanche. Le responsable déplace deux services dans le tableur, l'enregistre et va se coucher tranquille. Le lundi à 07h00, un employé est planté devant la porte alors qu'il ne commençait qu'à 15h00. Et un poste n'est pas pourvu aux premières heures. Personne n'a rien fait de mal. Simplement, le changement n'est jamais arrivé.