Un employé entre dans le bureau avec un papier et une phrase : "je veux réduire mon temps de travail pour m'occuper de mon enfant". À partir de là, tout est une question de procédure : délais, pourcentages, un nouvel horaire qu'il faut intégrer dans le planning. Et la plupart des problèmes ne viennent pas du droit — qui est clair — mais de la manière dont il est géré.