Le planning vit dans un fichier Excel que seul son créateur comprend. Chaque changement est annoncé par WhatsApp, personne ne sait quelle est la bonne version et le vendredi, quelqu'un se présente à une heure qui n'était pas la sienne. Si cela vous parle, la transition vers un système numérique n'est pas un caprice technologique : c'est arrêter de perdre deux heures chaque semaine à équilibrer la même chose.