Votre équipe RH passe la moitié de la matinée du lundi à équilibrer le planning sur une feuille de calcul. Le système que vous avez acheté il y a trois ans n'exporte pas le registre horaire dans le format demandé par le cabinet comptable. Et chaque fois que vous demandez une fonctionnalité, la réponse est "c'est dans la feuille de route". Quand cela arrive, vous ne choisissez pas un nouvel outil par caprice : l'actuel vous coûte déjà de l'argent.